ADSL是宽带上网的主流形式，下面我们就来给大家介绍一些用ADSL上网时常见故障的维修方法，
希望能对你有所帮助
ADSL的指示灯都正常也会掉网？
ADSL的指示灯中，最重要的灯是“ADSL”指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。 但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动 MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？ 在MODEM上有个“10Base-T”口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动MODEM了。 解决办法：资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。 单位用户最好用防火墙或路由器。
ADSL虚拟拨号软件几种错误信息
1、拨号窗口显示“619”错误 然后等待
这种情况表明网络不通。原因有：
（1）猫被掉死
（2）局域网不通（电脑与猫没连好）
（3）MODMN猫坏了
（4）宽带信号断了（这时猫的DSL闪亮，正常情况常亮）
2、拨号窗口显示“691”错误
这种情况表明你的帐号认证出现错误。原因有以下几种情况：
(1)你的帐号hg2911169或密码输入有错误，帐号是固定不变的，密码可以致电10000号验证或修改。
(2)如果你的帐号密码验证正常，还有可能的原因是，你是否使用星空极速拨号，是否按照本地电信公司指定版本的星空极速软件，如使用过期2.0版星空极速会出现“691”错误
(3)如果你的帐号密码验证正常，还有可能的原因是，你的端口绑定信息出错，现在用户的宽带信号端口
数据都进行了精确绑定处理，就是说你的宽带信号，你的电话和你的帐号是一一对应的，如果你的帐号在别的地方经常使用，那麽帐号就和你使用过的地方的端口绑定，你在自己正常使用的地方上网时，就会出现“691”错误.
(4)如果你的帐号密码验证正常，还有可能的原因是，电信服务器认证出错，这种情况的概率很小.
(5)如果你的帐号密码验证正常，还有可能的原因是，你的帐号密码，别人正在登陆使用中.
(6)如果你的帐号密码验证正常，还有可能的原因是，你的键盘输入出错，你输入密码123456时由于键盘出错星空极速登陆框密码栏根本不是123456.
3、拨号窗口显示“769” 这种情况表明你的网卡没有工作了，处理方法：
(1)软处理
查看本地连接，如果本地图标为暗色启用后变为彩色即可恢复正常
(2)硬处理
重启电脑不能恢复正常只有更换网卡插槽或更换网卡了。
4、拨号窗口显示“734”
原因：adsl isp服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决办法：1.删除所有网络组件重新安装网络。2.卸载星空极速重新默认位置安装 3.卸载星空极速重新安装并更改原安装路径。.4.以上办法无效，重装系统原后安装星空极速.
5、拨号窗口显示“720”错误
原因：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 adsl isp服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
解决：删除所有网络组件重新安装网络。此法无效 ，只有重装系统原后安装星空极速.
6、拨号窗口显示“633”错误
原因：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。raspppoe没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。
"ADSL"灯为什么会灭掉,怎样尽量避免
ADSL 上的"ADSL"灯(最前面的灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步. "ADSL"灯有几种状态": "ADSL"灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接-----这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步. "ADSL"灯如果不亮,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开-----这叫作"失步". "ADSL"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中. 当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"不亮----绿色闪烁----长绿"变化,这就是建立同步的过程. 如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变不亮的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;
线路故障. 解决办法及注意事项:
1. ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步.
2. 线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头.
3. 如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力.
4. ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复.
1.ADSL的最简单故障判断方法？
解答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断，如下： "ADSL"灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步；时亮时灭表示有可能是受室内电话分机的影响。 "LAN(10M—100M)"灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。 "SYS"灯，与远程管理有关，一般为常亮。 "POW"灯，电源显示。。
2.用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降吗？
解答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
3.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
解答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：a.如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；b.由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL[即速率自适应ADSL]，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
4.ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？
解答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
5.ADSL的速度（麻城用户一般都是2048Kb）
解答：速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是52kB时，其实已经达到了416bit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL的最大能力。我们也期望更快的服务器出现。
6.为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？
解答：ADSL的指示灯中，最重要的灯是"ADSL"指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户在"ADSL"指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？因为在ADSL MODEM上有个"10Base-T"口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL"休眠"现象。这样只有重新启动MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。
7.ADSL Modem上的"ADSL"灯为什么会变红,怎样尽量避免?
解答：ADSL上的"ADSL"灯[最前面的灯]是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步。 "ADSL"灯有几种状态": "ADSL"灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接--这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步。 "ADSL"灯如果变成红色,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫作"失步"。 "ADSL"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中。 --当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"红色--绿色闪烁--长绿"变化,这就是建立同步的过程。 如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变红的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障。 解决办法及注意事项: a.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步。 b.线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头。 c.如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力。 d.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复。
8. ADSL可以提供局域网的接入吗？
解答：可以，方法有三种： a.将直接通过ADSL连接上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个账号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址； b.采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供最多16个IP地址给局域网； c.在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设置路由之后即可上网。这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。 d.令人兴奋的是我们即将推出一种客户端具有路由、防火墙功能的ADSL Modem，可以完成以上三种方法的任何一种，而不需要添加任何代理服务器或路由器。
9.什么是"网间互联"？
解答："网间互联"指的是通过虚拟或实际的专线将分布于不同处的局域网进行互联。目前最常用的专线手段是DDN、ISDN和卫星等，而ADSL既可以是常联的专线，也可以是按需连接的虚拟专线，且借助ADSL的网间互联的费用比DDN的费用更低更合理
10、安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？
解答：安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。 凡是申请安装ADSL的用户，用户端的软硬件基本要求如下： >普通直线电话一门 >ADSL MODEM一个（有PCI卡内置式、USB接口外置式、以太网接口外置式供选择） >软件：PPPOE虚拟拨号软件 >网卡：以太网卡（10M/100M baseT,用户自备） （注：使用PCI卡内置式和USB接口外置式ADSL MODEM不需使用以太网卡。）
11、我在现有电话上改装ADSL会不会改变电话号码？
解答：一般情况下是不会改变的，由于ADSL信号完全独立于电话信号互相不影响，ISDN就完全不同。线路里是ISDN信号，电话和数据在一起，ISDN必定要改变号码，这也是ADSL的一个小优点。
12、我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？
解答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同， 而且到PC机的接口是10BaseT以太网接口或USB接口而不是RS232串行口或并行口。
13、我的电脑是否要购买新的部件？
解答：视你选用的ADSL MODEM的类型而定：（1）如果使用USB接口的ADSL MODEM或PCI插卡式ADSL MODEM，不需再加新部件；（2）如果使用以太网接口的ADSL MODEM，用户只需购买一块网卡则可（普通10/100M以太网卡，市价约为一百元左右，10M网卡必须带有RJ45接口）。
14、ADSL使用的网卡10M/100M都可以用吗？
解答：是的，ADSL外置Modem都具有10Base-T接口，支持10M网卡。目前100M网卡绝大多数也支持10M，所以都可以用。
15、ADSL会不会使电话通话质量下降，另外，打电话是否会导致上网速率下降？
解答：ADSL使用了频分复用技术将话音与数据分开，虽然在同一条电话线上但是话音和数据分别在不同的频带上运行，所以互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质量下降的情况。
16、我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装？
解答：ADSL滤波分离器最好接在电话线总线进口那里，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，当然接在分机口理论上也可以，但是如果在总线进口（也就是电信局）和分离器之间并入了其他电子设备(电话)，这些设备会对ADSL的通讯造成干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影响ADSL的正常工作，所以一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。
17、为什么ADSL连接使用10M/100HUB，在局域网上的计算机上无法使用PPPoE？
解答：这里需要注意：ADSL使用的是10Base-T标准即10M，它连接10/100M的HUB是不会有问题的，但是你的计算机如果和HUB的连接速度是100M，，HUB的10/100交换模块目前对PPPOE支持并不是支持的很好，那么PPPoE就有可能无法在100M网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10M的接线方法制作10M网线，或者用过网卡设置程序强行设置网卡工作在10M速度。
18、为什么我的ADSL数据流量一大就死了？
解答：我们一般认为这是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式ISA总线10M网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚至死机。
19、10M/100M网卡在ADSL上使用速度有区别吗？
解答：一般来说，速度不会有差别，因为ADSL上网速度不受网卡的限制并且低于10M，但是对于10M网卡来说，很大一部分ISA接口使用了I/O寻址模式，其CPU占用率极高效率很低，会对速度产生微小的影响，因此推荐使用PCI接口10M/100M双速自适应网卡。
20、我使用地点和电信局（电信机楼）机房较远，能安装ADSL吗？
解答：ADSL目前技术限制与电信局（电信机楼）的距离在5公里以下，所以要根据情况而定，由于ADSL对线路要求较高,所以为了保证通讯质量本网认为3KM以下较好
21、ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？
解答：任何连接设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的机率还是很小的。
22、ADSL不是说要使用ADSL线路，我安装了怎么没看见电信公司更换线路？ 答：其实ISDN线路，电话线路，ADSL线路使用的物理介质都是普通电话线，只是里面的信号制式不同，电信公司给你更换线路并不会对线路本身更换，只是在电信机房内把你的电话线接到不同的设备里面，作为最终用户来说是看不到的。
23、用ADSL上网，会不会像ISDN、Modem那样产生电话费？
解答：不会，ADSL用于数据通讯的信道不进入市话交换机，不会产生电话费。
24、使用ADSL要不要拨号？
解答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入INTERNET。
25、什么是虚拟拨号？拨什么号？
解答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如163，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
26、ADSL的Modem必须到电信公司购买吗？
解答：基本上说是这样，因为ADSL所采用的技术标准目前还没有广泛的普及，因此各厂家生产的设备还不能达到完全兼容。不过，如果商店出售的ADSL的Modem获得当地电信公司的许可也可以购买。
27、ADSL的专线接入方式和DDN专线价格比较如何？
解答：ADSL的推出对于现有DDN专线业务是一种补充，它所面对的集团用户是中小型企业，资费比同等速率的DDN专线资费低，但是它的稳定性比DDN差一些。
